Умови обслуговування
Дата останнього оновлення: серпень 2026
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови обслуговування (далі — «Умови» або «Оферта») регулюють правовідносини між незалежним розробником Андрієм Сировойським, який діє під комерційним брендом ⚡ ThunderWeb (далі — «Виконавець»), та будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Замовник»), яка замовляє послуги з розробки веб-сайтів і налаштування аналітики на сайті thunderwebs.com (далі — «Сайт»). 1.2. Акцептом (прийняттям) цієї Оферти є вчинення Замовником будь-якої з таких дій: заповнення форми заявки на Сайті, надсилання технічного завдання в месенджери/на email Виконавця, або внесення оплати за послуги. 1.3. Чинна редакція Умов завжди розміщена на сторінці thunderwebs.com/terms. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до Умов без попереднього персонального повідомлення Замовника.
2. Предмет і порядок надання послуг
2.1. Виконавець надає послуги з проєктування, веб-дизайну, фронтенд/бекенд розробки сайтів (на основі стеку Next.js, Tailwind CSS, Cloudflare тощо), а також інтеграції веб-аналітики (Google Analytics 4, Consent Mode v2, Meta Pixel/CAPI). 2.2. Формат роботи та демонстрація прев'ю: — Розробка починається після заповнення брифу та узгодження обсягу робіт. — Виконавець виконує базову збірку проєкту (до 75% від загального обсягу робіт) і надає Замовнику інтерактивне посилання для прев'ю (демо-версію на тестовому домені Виконавця). — Замовник оцінює відповідність прев'ю узгодженому брифу. 2.3. Перенесення сайту на домен і сервер Замовника, передача вихідного коду та остаточна передача прав на проєкт здійснюються виключно після 100% оплати узгодженої вартості послуг. 2.4. Заморожування та приймання за відсутності зворотного зв'язку: якщо Замовник не надає зворотний зв'язок, правки або матеріали, необхідні для продовження робіт, протягом 10 календарних днів з моменту надсилання прев'ю або запиту Виконавцем, проєкт вважається прийнятим Замовником у поточному вигляді без зауважень, а зобов'язання Виконавця — виконаними в повному обсязі. Відновлення роботи над замороженим проєктом після 10 днів мовчання здійснюється за погодженням сторін.
3. Вартість послуг і порядок розрахунків
3.1. Вартість послуг визначається на підставі чинних тарифів Виконавця, зазначених на Сайті, або фіксується в індивідуальній комерційній пропозиції. 3.2. Усі розрахунки здійснюються безготівковим шляхом за допомогою банківського переказу (IBAN/SEPA) або електронних платіжних систем (Stripe / Revolut Business / PayPal). 3.3. Порядок передачі роботи: перенесення сайту на домен і хостинг Замовника, передача вихідного коду та надання адміністративних доступів здійснюються виключно після фактичного зарахування 100% узгодженої оплати на рахунок Виконавця. 3.4. Правила повернення (Refund Policy): — Якщо на етапі прев'ю (демо-версії) Замовник ухвалює рішення відмовитися від продовження проєкту через невідповідність брифу, він не зобов'язаний оплачувати решту суми. — Після передачі вихідного коду, перенесення сайту на домен Замовника або надання адміністративного доступу надані послуги вважаються прийнятими в повному обсязі та підлягають 100% оплаті. Повернення коштів після передачі вихідного коду не здійснюється.
4. Інтелектуальна власність (Intellectual Property)
4.1. Усі вихідні матеріали, дизайн-макети, програмний код і скрипти, створені Виконавцем у процесі роботи, залишаються винятковою власністю Виконавця до моменту повної оплати послуг Замовником. 4.2. Після отримання 100% оплати Виконавець передає Замовнику невиключне право на використання створеного веб-сайту та його коду для комерційних і особистих цілей Замовника. 4.3. Замовник надає Виконавцю право публікувати скриншоти, інтерактивні демо-версії та опис виконаного проєкту в портфоліо на сайті thunderwebs.com і в соціальних мережах Виконавця (якщо сторони не підписали окрему угоду про конфіденційність — NDA).
5. Права та обов'язки Замовника. Контент
5.1. Замовник зобов'язується вчасно надавати текстові, графічні та рекламні матеріали, необхідні для наповнення сайту, а також необхідні технічні доступи (реєстратор домену, рекламні кабінети). 5.2. Замовник несе повну й одноосібну відповідальність за: — Законність, достовірність і авторські права на текстові та візуальні матеріали, надані Виконавцю для розміщення на сайті. — Дотримання місцевого законодавства країни ведення бізнесу (включно із законами про захист прав споживачів, торгівлю та вимогами GDPR у ЄС). — Наявність на створеному сайті необхідних ліцензій, сертифікатів і правил для товарів чи послуг, що їх продає Замовник. 5.3. Виконавець не несе відповідальності за претензії третіх осіб або штрафні санкції регуляторних органів ЄС, спричинені контентом чи комерційною діяльністю Замовника.
6. Обмеження відповідальності та гарантії
6.1. Гарантійний період: Виконавець надає безкоштовну гарантію строком 14 календарних днів з моменту передачі сайту для виправлення виявлених програмних помилок (багів), якщо вони виникли з вини Виконавця і не пов'язані із втручанням Замовника або третіх осіб у вихідний код. 6.2. Виконавець не несе відповідальності за: — Перебої в роботі сайту, спричинені збоями на боці сторонніх сервісів (хостинг-провайдери, реєстратори доменів, Cloudflare, Vercel, Meta API, Google Services). — Блокування рекламних акаунтів Замовника на платформах Meta Ads, Google Ads чи інших майданчиках (Виконавець гарантує коректну технічну передачу сигналів/пікселів, але не відповідає за модерацію контенту Замовника рекламними мережами). — Зміни в коді чи налаштуваннях сайту, внесені Замовником або сторонніми фахівцями після передачі проєкту.
7. Застосовне право та вирішення спорів
7.1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства Республіки Ірландія та нормативно-правових актів Європейського Союзу. 7.2. Усі спори та розбіжності сторони вирішують шляхом переговорів. Строк відповіді на претензію становить 14 робочих днів. За неможливості дійти згоди спір підлягає розгляду в судових органах за місцезнаходженням Виконавця.
8. Контактна інформація Виконавця
Бренд: ⚡ ThunderWeb Виконавець: Андрій Сировойський (Andrii Syrovoiskyi) Email: hello@thunderwebs.com Адреса: Shanlis, Greenhill Road, Wicklow Town, Ireland Сайт: https://thunderwebs.com